Impresii despre Elenite, Bulgaria

Nu sunt

Pe cat este de frumos afara, pe atat de urat i neingrijit este la interior, mobila veche, perei cu egrasie, miros a vechi de mobila veche, wi-fi doar la recepie, mancarea ca la bulgari( acelai meniu in fiecare zi ) foarte simplist. Cerei mai multe detalii inainte de rezervare.

sejurul a inceput pe data de 4iunie si trebuia sa terminam pe 11 iunie dar datorita conditiilor am iplecat mai devreme nsh cu ce sa incep mai intai cu faptul ca orarul mesei sa facut in functie de etajul la care erai cazat iar atunci cand ajungeai la masa constatai cu stupoare ca nu aveai ce sa ti pui in farfurie tavile erau goale sau existau numai morcovi fierti si cartof prajit ca nu erau fructe ca a trebuit sa ma duc la sef de sala la manager la receptie sa pot obtine o banama pt baiatul meu de 12luni iar totul a culminat cu lipsa apei calde asta a pus capac pentru ca atunci cand ai un copil mic dupa ce l ai bagat in mare trebuie spalat .VIneri am incercat sa iau legatura cu agentia nu a raspuns nimeni in call center am dat email agentului si nik asa ca a trebuit sa plecam mai devreme de acolo pacat de locatie dar gustul amar al acestui sejur a ramas

Mizerie la wc-urile din tot hotelu , cei de la receptie cam penibili ca nu stiu sa iti explice ceva ce tine de hotelul lor

Mancarea foarte puin diversificata in special pt preteniile unui hotel de 5 stele. Foarte slabi din aceasta privina. transferul la plaja cu mainuele de golf exista doar pe hartie. Hotelul este amplasat sus pe deal, accesul la plaja nu este facil. ezlongurile de pe plaja sunt suficiente dar total neingrijite, pernele rupte i impuite.

am cumparat cazare in randul 2 de vile dar am primit undeva intr-un colt de complex fara vedere la mare asa cum scria, undeva unde erau cazati toti angajatii lot, curatenia in camera lasa de dorit, la bae era permanent ud pe jos, pe plaja erau pietre, iar la intrarea in apa cca 2-6 m erau bolovani dupa care era nisip fin

Prea mult clor in apa de piscina. (asta sa fiu carcotas si sa gasesc o parte negativa ) )

Mancarea era aceeasi in fiecare zi si nu era chiar ok.

nimic de comentat

1. Bucataria si restaurantul nu se ridica la nivelul de cinci stele-se gateste la nivel cantina-dar nu moare nimeni de foame ,iar mancarea este diversificata 2. ostentativ de comercial 3. plaja si intrarea in mare

Nimic de comentat.

am fost cazati la acest hotel de paste in 2015. In prima zi de paste hotelul a luat foc un zona spa. De aici cosmarul. abia am reusit sa iesim din camera. Noi eram cazati undeva la primul etaj fix in spatele receptiei. Era un fum gros de nu vedeai absolut nimic. Nu a venit nimeni sa ne ajute. alarma de incendiu nu a functionat. Nu s a auzit nici o sirena . Ne a surprins in camera. am simtit miros de fum. Cea mai groaznica experienta . In caz de incendiu nu sunt pregatiti. Viata noastra a fost in pericol in acest hotel. Nu stiu cum am.reusit sa iesim din camera prin acel fum. am travesat receptia bajbaind la propriu. Nu recomand nimanui acest hotel.

-

pietrele de la intrareacin mare extrem de multe Pot provoca accidente

personal curatenie-dezastru(in 5 zile nu s-au schimbat prosoape,lenjerii,nu s-a facut curatenie in camera baietii cu bagajele solicita bani sau nu se multumesc cu putin

Gandaci in camera, clasificare maxim 3+, nicidecum 5stele. Daca nu comanzi bautura de la ei te obraznicesc ospatarii, mese rezervate pentru bulgari pe terasa, discriminare totala. Parcare la hotel in functie de masina, smecherii in fata la umbra, fraierii in lateral la soare. Nu recomand. Hotel nerecomandat conform stelelor.

Mancare slaba, plaja cu pietre, personalul neprietenos

miros neplacut in camera de la canalizare....foarte neplacut; mancare de 3 stele;

sejurul a inceput in 3 augut 2015, 7 nopti Mentionez ca nu suntem o familie de simandicosi si cu figuri, dar ce s-a intamplat acolo....depaseste imaginatia Cand am ajuns am platit parcare 12 leva/zi - aprozimativ 27 lei/zi am platit camera dubla cu pat suplimentar, dar ne-au cazat intr-o camera, in turn, la etajul 11-de la etajul 8 nu mai este lift, patul suplimentar lipsea, aerul conditionat nu functiona, draperia pe punctul de a cadea. tavanul toata zugraveala scorojita de la infiltratiile de apa. am mers la receptie si am zis ca refuzam acea camera.au zis ca alta nu au si sa vorbesc a doua zi cu managera. La ora 8 eram la receptie. Pana sa vina managera receptionera facea ceck-out la 5 camere la etajul 3. I-am zis managerei problema noastra , dar a zis ca nu are alta camera decat la etajul 9.I-am zis ca tocmai s-au eliberat 5 camere la etajul 3, dar a zis ca acelea sunt speciale, ca sa aflu ulterior ca la etajele inferioare au prioritate rusii. Masa se facea pe serii. intr-o dimineata am stat la micul dejun circa 40 minute la rand la clatite, ca vroiau copii. asa se intampla cand ai 7 ani de acasa. Fraierii stateam la rand, rusii nu asteptau dupa nimeni, mergeau si isi luau, ba isi mai si faceau loc cu umarul printre oameni Pe plaja lor, privata, mi s-au furat prosoapele de pe sezlonguri, la doamna de langa mine paturica fetitei. cand am vorbit cu responsabilul de plaja m-a intrebat : erau prosoape ieftine sau scumpe restaurant e prea mic in raport cu numarul de persoane cazate, intrarea la mese se face pe serii stabilite in momentul cand te cazeaza Intrarea in apa e pietroasa, dar face bine la talpi..... Intr-o seara la cina se faceau frigarui.....asteptai sa se faca.....le prajeau si pe jumatate. I-am aratat bucatarului ca era carne cruda pe varful frigaruilor....mi-a zis ceva in bulgara.......si eu pe romaneste tot ce am vrut....apoi alt bucatar i-a atras atentia ca intradevar nu le prajeste bine si ca raman crude... intr-o seara la lobby bar eram noi, si inca o familie cu care ne-am imprietenit. M-am pus eu la rand sa iau cate un suc pentru fiecare(7 in total), sa nu stam toti pt cate un pahar, dar a zis ca nu servesc mai mult de 4 pahare/persoana. Limba engleza ramane o enigma pentru angajati. Managera e o acritura Curatenie in camera...mai rarut ca-i mai dragut....... Nu isi merita banii Sezlonguri daca vroiai pe plaja trebuia sa mergi dimineata la 6 sa pui prosop, altfel pe la 8 nu mai gaseai niciunul. Si daca puneai la 6 venea cate un rus...lua prosopul si il arunca de pe sezlong. nu e un hotel pentru romani E un hotel unde predomina rusii, si zic sincer....nu prea au maniere In concluzie raportul calitate -pret e dezastru Nu m-as intoarce acolo nici daca as primi un sejur gratuit

Serviciile lasa de dorit!

- plaja mica, plina cu pietre (periculoase pentru copii) - bauturile racoritoare i berea nu sunt de calitate - ezlonguri i umbrele rupte la aquapark - restaurantele a la carte slabue - parcare cu plata (12 leva pe zi) - curaenia i dotarea baii lasau de dorit, mirosul din baie era deranjant, mucegai pe perdeaua de du, cada i chiuveta, fotolii patate

Nu au venit sa faca curat in camera in tot sejurul (am cerut noi sa vina sa ne ridice gunoiul).

In camera usa de la toaleta deteriorata nu se inchidea, canapeaua pt copil era deteriorata, plaja mica, plina de pietroaie, sezlonguri insuficiente se ocupau de la 6 dimineata, la sala de mese se purta un adevarat razboi, bauturile la pool bar si lobby bar se serveau in pahare de 100 ml si berea in 200 ml, barmanii ingalati, murdari, cei care debarasau la mese murdari scapau fafurii pe jos...dupa ce te luptai pe mancare, un haos general iti trecea pofta, parcarea 84 leva pt 7 zile... am vazut multe propritati For Sale...la serviciile astea...a fost prima mea vacanta in Bulgaria si nu a fost cum ma asteptam la 4 stele all inclusive.

Pentru familia Badea Marian nu s-a transmis , zic ei , comada de catre dumneavoastra si nu au avut camera sa-i dea decat dupa caeva zile. pana atunci a stat intr-o camera cu o galeata in mijloc in care picura din tavan apa. Curatenia nu a excelat si nici serviciile , poate din cauza ca personalul a avut medie de varsta 60 de ani (doar in acest hotel ). Cand zic personal ma refer la femei de serviciu , barmani , gradinar , electrician , toti avand peste 58 de ani. La debarasare farfurii nu aveau personal suficient decat din septembrie. Managera hotelului era vazuta tot timpul ba servind la bar , ba debarasand mese. Mancarea a fost buna dar aceeasi in fiecare zi.

Curatenia si mancarea lasa de dorit.

Restaurantul este sub capacitatea numarului de turisti cazati.

- plaja pietroasa, - apa rece - chiar langa hotel curgea (in mare) un raulet cu apa ff rece, ceea ce afecta si temperatura apei din mare in zona respectiva.

La intoarcere, drumul cu atocarul a durat 12 ore !

Curatenie in camera nu a fost facuta niciodata pe perioada intregului sejur (7 nopti), cu exceptia golirii cosului de gunoi iar prosoapele ne-au fost schimbate o singura data, la solicitarea expresa a noastra, desi prosoapele folosite au fost asezate pe podea, conform uzantelor hoteliere. Nici nu ma mir foarte mult in ceea ce priveste lipsa serviciilor de curatenie in camera, avand in vedere faptul ca toate cameristele pe care le-am vazut in hotel sunt niste dame in prag de pensie, cu a scarba si un dispret vadit fata de turiti. Poate ca atitudinea acestora s-ar fi putut schimba cu niste leva, insa nu am dorit sa platim anticipat pentru un serviciu ce intra in mod normal in pretul cazarii.

te intalnesti rar sau deloc cu room cleaning.

au fost probleme cu apa calda , televiziunea este numai in limba bulgara nimic international, personalul nu prea stapineste limba emgleza...

Mancare foarte proasta, sa stai la coada sa mananci este o bataie de joc.Personal nu o sa mai merg niciodata.

se intra in serii la masa si este foarte mare haos, dar mancare buna si suficienta

Statiunea este foarte mica, nu ai ce face seara...pentru cei care vor o schimbare, Sunny Beach este la 10 minute distanta cu autobuzul sau taxiul.